Cierre de la adquisición de Pace

Preguntas y respuestas de proveedores

Con la adquisición de Pace finalizada, entramos a una nueva era de crecimiento, innovación y oportunidad para nuestros clientes, proveedores y socios.

Mientras nos enfocamos en integrar nuestras dos compañías, nos comprometemos a realizar una transición fluida y efectiva para nuestros proveedores. Para el futuro inmediato, mientras estamos en este período de integración continuamos usando los procesos, las políticas y los sistemas vigentes actualmente. Una vez que completemos la integración, proporcionaremos un solo sistema unificado así como un único conjunto de procesos, políticas y procedimientos para nuestra compañía fusionada.

Siga visitando este sitio web para ver las actualizaciones del progreso de nuestra integración. Si tiene preguntas, no dude en comunicarse a través de: supplier.communication@arris.com.

Acerca de la nueva compañía fusionada

¿Tiene el sitio web de un proveedor donde pueda buscar más información sobre la integración ARRIS/Pace?

  • Sí.
  • Ingrese al sitio web del proveedor aquí.

¿Cuáles son los segmentos de negocio de ARRIS?

  • Nuestras soluciones están segmentadas en dos unidades de negocio principales: 1) Servicios en la red y en la nube y Servicios internacionales y, 2) Dispositivos del cliente (CPE).

¿Dónde se encuentra la oficina central del nuevo ARRIS?

  • Nuestra oficina central de operaciones está ubicada en Suwanee, GA, EE. UU.

¿Cómo afectará la integración de ARRIS y Pace a la estructura organizativa de la entidad legal de la compañía?

  • No hay ningún impacto en la estructura actual de las entidades legales.
  • Mientras continuamos con la integración ARRIS/Pace, compartiremos más información sobre las entidades legales.

¿ARRIS tiene un programa de diversidad de proveedores?

¿Dónde puedo encontrar más información sobre las finanzas de la compañía?

  • Para obtener información sobre inversionistas de ARRIS, visite http://ir.arris.com/ (arris.com; hacer clic en "Inversionistas").

Información de pagos

¿Cómo verifico cuáles son los términos de pago de la compañía?

  • Por cualquier pregunta sobre sus términos de pago, comuníquese con su contacto de Adquisiciones actual.
  • Después de la integración podremos brindarle un solo conjunto de términos de pago.

¿Habrá algún cambio en el proceso de pago?

  • Usted seguirá pagando a través de los canales actuales.

¿Quién puede ayudarme con las cuentas por pagar?

¿Cómo verifico el estado de mi pago?

  • Para proveedores de ARRIS heredados, visite el sitio de iSupplier en https://partners-fin.arrisi.com
    • iSupplier es un portal basado en la red que permite a los proveedores de ARRIS consultar los datos de órdenes de compra y recibos además de información de facturas y pagos.
    • iSupplier también permite a los proveedores crear y enviar facturas a través del portal.
    • Para solicitar asistencia con iSupplier, contáctenos en iSupplier.Inquiry@arris.com
  • Para Pace heredados, comuníquese a través de accountspayable@pace.com

¿Qué es ARIBA? ¿Cuánto cuesta usarlo?

  • ARIBA es un sistema de compra que usa ARRIS para todos los bienes y servicios indirectos.
  • ARIBA ofrece varios niveles de paquetes de suscripción para la membresía de proveedores.
  • El paquete estándar es gratis hasta que se alcancen los siguientes límites:
    • La cantidad de documentos/órdenes de compra anual supera las cinco (5) órdenes de compra y,
    • El volumen anual de transacciones en red excede USD $50.000
  • Una vez que se alcancen los límites, los proveedores pagarán dos (2) cargos:
    • Un cargo por Servicio de transacciones en red (NTS)
      • Fijado como un pequeño porcentaje (0.155 por ciento) del volumen de transacciones en red facturado trimestralmente.
      • Limitado para clientes de alto volumen a USD $20.000 (por orden de compra de >$13.000.000 anual)
    • Se factura un cargo por paquete de suscripción anualmente
  • Para conocer el cargo de membresía de proveedores, visite www.ariba.com/suppliermembership

¿Puedo optar por no usar la red de proveedores de ARIBA?

  • Para hacerlo envíe un email a nuestro equipo interno de habilitación de proveedores a mailto:supplierenablement@arris.com e infórmenos que usted decide no unirse a la red de proveedores de ARIBA.
  • Este proceso tarda aproximadamente de 4 a 6 semanas.
  • Mientras tanto, puede ignorar los mensajes y solicitudes de pago de ARIBA.

Operaciones en marcha

¿Se han integrado los procedimientos de configuración de proveedores de ARRIS/Pace?

  • Para el corto plazo (y hasta nuevo aviso) estamos utilizando nuestros procedimientos actuales de configuración de proveedores.
  • No habrá cambios hasta que no hayamos logrado la integración completa.
  • Puede contactarse a través de supplier.communication@arris.com para obtener más información.
  • Seguiremos proporcionando actualizaciones en nuestro portal de proveedores a medida que estén disponibles.
  • También enviaremos notificaciones según sea necesario.

Necesito una solicitud de crédito de ARRIS. ¿Quién puede ayudarme?

Necesito un certificado de reventa de ARRIS. ¿Quién puede ayudarme?

Es necesario modificar la información de mi compañía. ¿Cuál es el proceso para hacerlo?

  • Para ARRIS heredado, comuníquese a través de smartglo@arris.com
    • Se le pedirá que complete el formulario de información de proveedores (VIF) de ARRIS.
  • Para Pace heredados, comuníquese a través de accountspayable@pace.com
    • Se le pedirá que brinde información actualizada en una hoja con el membrete de su compañía.

¿Cuánto tardará en modificarse la información de mi compañía?

  • No debería tardar más de cinco días hábiles modificar la información de su compañía.

¿Quién será mi contacto clave para la adquisición?

  • Usted debe seguir comunicándose con el o los representantes actuales de la compañía.
  • Le notificaremos con anticipación si hay algún cambio.

Nuevos proveedores

Mi compañía no es un proveedor de ARRIS (ni un proveedor heredado de Pace), pero me gustaría que la tengan en cuenta para futuras oportunidades. ¿Cómo puedo registrar a mi compañía?

  • Registre su compañía aquí.
  • Sepa que el hecho de registrar a su compañía no es una garantía para futuros negocios.

Registré mi compañía en ARRIS. ¿Alguien del sector de adquisiciones se comunicará conmigo?

  • ARRIS sólo se pondrá en contacto con usted si alguna oportunidad de abastecimiento coincidiera con el perfil de su compañía.

Un comprador me contactó para que enviara información de mi compañía para configurarla en Oracle. ¿Cuál es el proceso para registrarse?

  • Para el corto plazo, seguiremos usando los procedimientos vigentes actuales.
  • Todo los proveedores de ARRIS heredados deben completar el formulario información de proveedores (VIF) de ARRIS. Debe completarse en su totalidad antes de que un proveedor pueda agregarse en la base de proveedores. Comuníquese a través de supplier.communication@arris.com para obtener más información.
  • Pace heredado utiliza un documento Excel que es controlado por sus compradores para recopilar información del proveedor, el cual debe completarse en su totalidad.

¿Qué otros formularios se necesitan para configurar mi compañía?

Responsabilidades corporativas y cumplimiento

¿Quiénes serán mis contactos clave para las cuestiones de cumplimiento?

  • Puede seguir comunicándose con su representante de la compañía actual a través de los mismos métodos de contacto.
  • No habrá cambios en el modo de contactarnos hasta que integremos totalmente nuestros procesos.

¿Hay cambios en el programa y las políticas de responsabilidad corporativa (CR)?

  • Como una compañía fusionada recientemente tenemos una oportunidad extraordinaria para crear un programa de responsabilidad corporativa (CR) aun más exitoso al poder aprovechar las mejores prácticas de ARRIS y Pace.
  • Sin embargo, no haremos cambios inmediatos.
  • Nuestro primer paso será atravesar un proceso de integración. Mientras tanto, nuestras políticas y procedimientos actuales se describen aquí:

¿Hay algún cambio en el programa de minerales de conflicto y requisitos de informes?

¿Hay algún cambio en los requisitos de informes ambientales de piezas y productos?

¿Dónde puedo encontrar los objetivos de sostenibilidad de la nueva compañía?

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