Servicios

Conocimientos técnicos que tienen relevancia a la hora de abordar el mercado con mayor rapidez, optimizar la satisfacción del cliente y convertir sus inversiones en ganancias.

Servicios de ARRIS

Transformación de la red

Acceda a la evolución de las redes, la ingeniería de la infraestructura, el diseño y la implementación.

Redes administradas

Soluciones administradas para redes alámbricas e inalámbricas. Diseño, implementación, operación.

Data center y fibra

Los recursos expertos le ayudan a calificar y agregar centros de datos y capacidad de red de fibra.

Implementación de dispositivos de video y banda ancha

Servicios para maximizar el ROI en los dispositivos de video y banda ancha de su suscriptor.

Video

La evolución del video, redes DVR, OTT, videos y publicidad en la nube.

Subcontratación  (video)

Mayor dotación de personal, servicios gestionados y capacidades de subcontratación estratégica a gran escala.

Asesoramiento  (video)

Planificación objetiva de la red, evolución tecnológica y asesoramiento para el proceso comercial.

Integración de sistemas  (video)

Arquitectura, diseño, implementación, puesta en funcionamiento y gestión de soluciones complejas de múltiples proveedores.

Laboratorio y validación  (video)

Desarrollar y ejecutar procedimientos para migraciones e incorporaciones de nuevos equipos a su red.

Experiencia del cliente

Optimización de servicios y fuerza laboral, asesoramiento de procesos y centro de contacto, diseño e integración de sistema OSS/BSS/EMS.

Asistencia al cliente

Soporte técnico 24/7, servicios de reparación y un portal de acceso total a todas las actualizaciones y recursos que usted necesita.

Servicios de conocimiento

Servicios estándar y personalizados de documentación, capacitación práctica, capacitación en línea, internacionalización y certificación.

Su socio de confianza en un mercado de evolución constante

Mantenerse en la cima del mercado digital cambiante de la actualidad es muy importante a la hora de realizar operaciones rentables y lograr la satisfacción de los clientes. Para garantizar el éxito en el presente y el futuro, necesita la ayuda de socios inteligentes y asesores con la experiencia para poder gestionar la gama completa de sus demandas cada vez más diversas.

En ARRIS, contamos con una experiencia comprobada e inigualable y la reputación de ser un asesor de confianza que logramos desarrollar a través de décadas de servicio en la industria de la tecnología de video y banda ancha.

Sea cual fuere su proyecto, ARRIS puede ayudarle a analizarlo, asesorarse sobre él, diseñarlo, integrarlo, adaptarlo, verificarlo, implementarlo, gestionarlo, documentarlo, capacitarse sobre él, darle soporte e incluso operarlo.


Experiencia en cada etapa del proyecto

ARRIS utiliza su experiencia en miles de proyectos para proveedores de servicios a nivel mundial. No solo implementamos tecnología, también contamos con la experiencia y las capacidades para que los proveedores de servicios aborden más rápido el mercado, optimicen la satisfacción de los clientes y proporcionen el mayor desempeño a partir de cada una de las facetas de sus servicios de tecnología de video y banda ancha.

ARRIS Global Services: competencias

Experiencia y confianza a nivel mundial

ARRIS es elegido en todo el mundo por ser un socio que ofrece resultados con la experiencia para enfrentar una amplia variedad de desafíos y, al mismo tiempo, mantener la optimización en tecnología de video, redes centrales y redes de banda ancha y cumplir con las demandas de los clientes las 24 horas, los 7 días de la semana y los 365 días del año.

ARRIS Global Services: estadísticas