Servicios de conocimiento de ARRIS

Convertir sus usuarios en expertos

En ARRIS realmente sabemos como funciona todo esto y usted también puede aprender. Con nuestra capacitación y contenido técnico, usted puede dotar a su personal de conocimiento especializado para aumentar el valor de su software y sistemas. Nuestros programadores de contenido e instructores trabajan en conjunto con el personal de programación para proporcionarle un conocimiento preciso y procesable.


DOCUMENTACIÓN ESTÁNDAR Y PERSONALIZADA

Cada producto de ARRIS tiene la documentación técnica completa. Nuestros programadores de contenido se dirigen a una amplia variedad de usuarios y mencionan casos de uso enfocándose en abordar tareas que ayuden a los clientes de ARRIS a brindar servicios rentables. Para lograrlo, usamos las últimas herramientas combinadas con métodos de distribución altamente efectivos.

CAPACITACIÓN DIRIGIDA POR UN INSTRUCTOR

Mediante metodologías de clase mundial, la capacitación de ARRIS lo ayuda a acelerar y aumentar la productividad de los empleados. Nuestras clases están diseñadas para complementar los productos y la tecnología de ARRIS y cuentan con un personal cuya profunda experiencia en la industria de las comunicaciones y el entretenimiento es incomparable. Conozca más

CAPACITACIÓN EN LÍNEA

Teniendo en cuenta la flexibilidad y el ahorro de costos, ofrecemos cursos en línea y capacitación virtual a través de la academia de ARRIS. Además, tuvimos un gran éxito adaptando las clases a las necesidades específicas de los clientes al combinar capacitación virtual y basada en la red con cursos presenciales dirigidos por un instructor. Conozca más.

CERTIFICACIÓN DOCSIS

El programa de certificación de operadores de CMTS de DOCSIS de ARRIS ayuda a garantizar que su personal esté al día con la tecnología DOSCIS y el funcionamiento apropiado de los productos CMTS de ARRIS para ayudarle a aprovechar al máximo su inversión en DOCSIS. Conozca más

CONTENIDO PERSONALIZADO Y TRADUCCIÓN

Podemos diseñar y desarrollar contenido personalizado junto con nuestros equipos para reflejar los procesos de su negocio y flujos de trabajo personalizados. Este contenido incluye:

  • Documentación
  • Portales en línea
  • Contenido de capacitación
  • Bibliotecas de documentos web

Si tiene un personal internacional o multilingüe, los servicios de conocimiento de ARRIS pueden traducir materiales de capacitación para adaptarlos a la mayoría de los idiomas.