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Decodificadores

Transforme la experiencia del usuario en el televisor y reduzca los costos y el tiempo necesario para comercializar plataformas de decodificadores robustos y de calidad

Los llamamos "decodificadores" pero hace tiempo que dejaron de decodificar. En la actualidad, están evolucionando para convertirse en dispositivos de medios conectados con conectividad IP y/o Wi-Fi. Se espera que ofrezcan servicios de alta calidad, seguros y de primera clase en la pantalla principal de la vivienda (el televisor) y una evolución del servicio veloz y servicios para aplicaciones.

Incluso a medida que las funciones se trasladan a la nube con la virtualización del decodificador, seguirá existiendo la necesidad y el beneficio de usar un dispositivo dedicado para ayudar a controlar y optimizar la experiencia del cliente.

Mejorar la experiencia del consumidor

Para los proveedores de servicios, la experiencia del usuario en el televisor es una parte importante de su marca. Un decodificador ayuda a gestionar la experiencia de varias maneras, como una plataforma sobre la cual se puede construir la experiencia del proveedor de servicios, y sobre la cual se pueden entregar otras experiencias a la vez que se conservan los datos de consumo de los suscriptores.

Entre los beneficios del decodificador para los proveedores de servicios encontramos:

  • La primera interfaz de pantalla, y la principal, que ven los consumidores al encender el televisor: no hace falta desplazarse por una lista para hallar la aplicación del proveedor de servicios
  • Soporte y pruebas simplificadas para mantener el ritmo de la creciente cantidad de modelos de televisores
  • Funciones determinadas en el control remoto, como control por voz y características de IoT
  • Selección de protección de contenido, lo cual facilita la obtención de derechos para contenido de alto valor
  • Capacidad de integrar aplicaciones y servicios OTT de terceros dentro de la interfaz del usuario
  • Capacidad de mantener la interacción con el cliente, el consumo de datos y la relación

Asegurar la calidad del servicio

  • Experiencia de usuario consistente para todos los clientes, independientemente de la marca del televisor
  • Implementación fácil de herramientas de control de servicio y gestión remota
  • Capacidad de especificar la conexión Wi-Fi para garantizar la calidad de los estándares de video HD, 4K y futuro

Evolución del servicio

Las últimas plataformas de decodificadores ofrecen capacidades que mejoran la experiencia del consumidor con funciones como:

  • Interfaz de usuario enriquecida, con más detalle y gráficos 3D
  • Contenido UltraHD: 4K, 8K amplia gama de colores, velocidades de cuadros más altas y alto rango dinámico
  • Audio con sonido envolvente mejorado
  • Control por voz
  • Conectividad Wi-Fi para una instalación más simple y una ubicación flexible del decodificador junto con los televisores de pantalla plana de montaje en pared
  • Capacidad de reproducir contenido a tabletas y teléfonos en el hogar, sin ancho de banda de red adicional
  • Decodificadores más chicos y controles remotos Bluetooth LE permiten que el decodificador quede completamente oculto

Para los proveedores de servicios, existen funciones que reducen los costos de distribución de contenido y soporte, entre ellos:

  • Soporte para codificación de más alta eficiencia, como HEVC, para reducir la demanda de ancho de banda de la red
  • Experiencia inalámbrica superior con menores costos OPEX ya que el decodificador forma parte de una red administrada en casa y con optimización automática, como ARRIS HomeAssure™
  • Dispositivo administrado: proporciona control remoto, diagnóstico y análisis, importante para servicios de alta calidad en el televisor principal
  • Soporte para servicios de VOD para IP de terceros, lo cual reduce los costos de licencia de los contenidos y catálogos de contenido VOD más grandes

        

Plataforma para decodificadores ARRIS - El decodificador está evolucionando

        
        

Mercado del decodificador 4K

La experiencia del consumidor con el decodificador es una parte importante de la marca del proveedor de servicios. Debe ser distintiva dentro de su mercado basándose en las exigencias del consumidor y las alternativas de la competencia, con un enfoque ágil hacia la creación del servicio y el desarrollo para tener mejor respuesta en el mercado.

Nuestro enfoque es ofrecer opciones en la interfaz del usuario que permitan una gran variedad de middleware de software de terceros —productos para la experiencia del usuario en nuestras plataformas de decodificadores. También ofrecemos la capacidad de que los proveedores de servicios desarrollen sus propias interfaces de usuario mediante el software y los servicios de ARRIS.

Simplificar la implementación con plataformas de software

Por lo general, los decodificadores tienen funciones similares, como descifrado y reproducción de videos, sin tener en cuenta el dispositivo. La parte única de la experiencia del cliente es el "aspecto" del menú y la lógica detrás de cómo interactúan los consumidores con la interfaz del usuario.

Históricamente, el "middleware" tradicional ha sido un monolito del software con un cliente que funciona directamente en el hardware del decodificador. Sin embargo, recientemente, la tendencia de la industria ha cambiado hacia "plataformas de software" o "capas de abstracción de hardware" que llevan a cabo las funciones comunes de los decodificadores mientras ofrecen una API (interfaz de programación de aplicaciones) para el software que entrega la interfaz de usuario.

ARRIS cuenta con más de 10 años de experiencia en este enfoque al software del decodificador gracias a KreaTV y muchas otras soluciones de software de middleware. En la actualidad ofrecemos soluciones de decodificador que admiten:

RDK
Desarrollado por COMCAST, RDK es una plataforma de software de código abierto que gana popularidad entre los proveedores de servicios de TV por cable. ARRIS es líder mundial en desarrollo de RDK, el cual contribuye con la base de códigos, y ha entregado decenas de millones de decodificadores RDK con muchas implementaciones exitosas en clientes de todo el mundo. ARRIS proporciona decodificadores de base RDK para la plataforma X1 de COMCAST, la cual está siendo sindicada para su uso con otros proveedores de servicio.

KreaTV
Una plataforma de software madura para decodificadores ARRIS. Ofrece una amplia selección de interfaces de usuario/middleware de terceros y es popular entre los proveedores de servicios debido a que simplifica el desarrollo y facilita la migración hacia el nuevo hardware.

Android TV
Android es una opción cada vez más atractiva debido a su entorno de desarrollo común para el decodificador, la tableta y el smartphone. Android TV Operator Tier (GMS) habilita una experiencia de usuario de la marca del proveedor de servicios junto con servicios conocidos de Google, como YouTube y la tienda Android App. El proyecto Android Open Source permite que los operadores tengan mayor control sobre la experiencia del usuario sin servicios integrados de Google o la tienda de aplicaciones. ARRIS desarrolló soluciones para Android AOSP y GMS para varios años con implementaciones activas para diversos proveedores de servicios importantes.

ARRIS también ofrece soluciones de software de experiencia del usuario que se integran directamente en el hardware, con una gran variedad de opciones para el proveedor de servicios.
    

Simplificar la implementación con plataformas de software
 RDK-VAndroid TVKreaTV de ARRIS
Modelo de licenciamiento Licencia gratis  Licencia gratis  Regalías basadas en funciones 
Estándares abiertos  HMTL5, Linux, GStreamer etc.  Android TV Operator Tier GMS
Opción AOSP para control total 
HTML5 
Soporte de la aplicación  Aplicaciones HTML, YouTube y Netflix necesitan un acuerdo  Android, HTML, Play Store (incluye porción de los ingresos), YouTube y Netflix en Operator Tier, otros requieren un acuerdo  Aplicaciones HTML, YouTube y Netflix integrados 
Soporte para múltiples pantallas  Nube y decodificador  Nube  Nube 
Adopción de la industria  Principales operadores de cable  Móvil, web, TV  Telecomunicaciones de Europa 
Portabilidad  Puertas de enlace independientes de hardware y base de códigos compartido entre decodificadores  Independiente de hardware  Solo hardware ARRIS 

           
Beneficios de una capa de abstracción de hardware

  • Mayor rapidez en la comercialización: es más fácil desarrollar una nueva interfaz de usuario o modificar una existente
  • Independencia de hardware: a medida que aparece nuevo hardware, el proveedor del decodificador integra la plataforma de software, reduciendo los esfuerzos de desarrollo en la transferencia de la experiencia del usuario
  • Más opciones: mayor facilidad de obtener productos de diversas fuentes, de proveedores que admiten la misma plataforma de software
  • Acceso a una mayor variedad de habilidades de desarrollador

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Una interfaz de usuario moderna y atrayente ayuda a obtener más clientes, pero es importante ofrecer una experiencia similar para sus clientes existentes. La base instalada de decodificadores quizás no tenga la potencia de procesamiento y la memoria para reproducir gráficos o ejecutar un navegador HTML. Las opciones son:

  1. Seguir con la vieja plataforma y aceptar que los suscriptores nuevos y actuales tendrán una experiencia diferente
  2. Reemplazar los decodificadores existentes para que admitan la nueva interfaz de usuario con el desafío de logística y CAPEX que ello conlleva
  3. Adoptar un enfoque de interfaz de usuario virtualizada como ActiveVideo®

Virtualizar la funcionalidad del decodificador permite que los proveedores de servicio ofrezcan una experiencia de usuario consistente en decodificadores nuevos y actuales sin tener que hacer reemplazos. Al llevar la interfaz de usuario a la nube y ofrecer la interfaz resultante como una imagen en una reproducción de video hacia el decodificador, se pueden admitir experiencias de usuario gráficas y visuales más ricas. Se instala un pequeño "nanocliente" de huella en el decodificador que transmite las teclas del control remoto que se oprimen a los servidores del centro de datos. Estos datos se procesan y la interfaz de usuario relevante se envía como video en un formato apto para el decodificador.

Mediante la plataforma ActiveVideo CloudTV, los proveedores de servicios pueden simplificar la migración de una plataforma de middleware existente a otra, evitando la necesidad de cambiar el decodificador o de llevar a cabo una integración compleja. Puede admitir niveles diferentes de funciones virtualizadas, entre ellas EPG completo, bibliotecas de VOD basadas en la nube y aplicaciones de servicios OTT.

Las aplicaciones y los servicios OTT que no admiten el hardware de decodificador heredado ahora tienen soporte. Ejecutadas en la nube, las nuevas aplicaciones están disponibles para cualquier dispositivo con el nanocliente instalado, lo cual reduce los tiempos de implementación y acreditación.

ActiveVideo es un emprendimiento conjunto de ARRIS Group, Inc. (NASDAQ: ARRS) y Charter Communications (NASDAQ: CHTR).

Ofrecer una nueva experiencia de usuario en decodificadores heredados

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Tal como saben los proveedores de servicios, no se trata del hardware de más bajo costo. En la actualidad, el éxito requiere la combinación correcta de software y hardware para adaptarse a una plataforma de distribución de servicios generales confiables y de alta calidad.

En ARRIS, nuestras soluciones son una inversión valiosa, con funciones como:

  • Soluciones personalizadas o productos listos para usar para cable, telecomunicaciones, satélites y OTT
  • Escalamiento con la flexibilidad, experiencia, capacidades necesarias para crear soluciones ideales a medida.
  • Experiencia integral en la plataforma de distribución de servicios (procesamiento de videos, redes, virtualización) para crear la solución ideal para su arquitectura
  • Trayectoria en la provisión de productos de alta calidad para importantes proveedores de servicios de todo el mundo
  • Cadena de suministro de vanguardia, entregando productos cuando lo necesite y en los volúmenes que necesita
  • Servicios de integración de sistemas y servicios de implementación UX
  • Experiencia en la protección de contenido, con una amplia variedad de opciones en productos DRM y de acceso condicional
  • Incapacidad de reconocer cualquier middleware o interfaz de usuario, proporcionando la flexibilidad necesaria para crear experiencias de consumidor únicas
¿Por qué elegir ARRIS para soluciones de decodificadores? - Cadena de suministro escalable

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