Actualización importante sobre servicio y soporte de Moxi

Gracias por su lealtad a Moxi en los últimos 11 años.

Gracias por su lealtad a Moxi en los últimos 11 años.

Cuando lo presentamos en 2008, Moxi fue un servicio revolucionario, y su apoyo a la plataforma nos ayudó a preparar el terreno para servicios de entretenimiento más nuevos y avanzados. Por eso seguimos respaldando la experiencia de Moxi por cinco años más allá de su garantía.

El 12 de agosto de 2016 dejamos de ofrecer soporte para hardware o software y servicios de reparación o devolución para Moxi.

El 24 de mayo de 2019 daremos por concluida la finalización del soporte ya que no podremos continuar ofreciendo servicios de datos a estos decodificadores.

Gracias de nuevo por su apoyo continuo y pasión por Moxi.

Si busca una experiencia de DVR continua, comuníquese con su proveedor local de servicios.

Preguntas frecuentes

¿Por qué dejaron de respaldar Moxi ahora?

Estamos orgullosos de haber respaldado a Moxi ocho años más allá del período de garantía.

Sin embargo, ARRIS deben concentrar sus esfuerzos en el futuro e invertir en tecnologías de video más nuevas para ofrecer el futuro de los servicios personalizados y conectados.

¿Dónde puedo conseguir un dispositivo más actualizado que sea totalmente compatible?

Comuníquese con el departamento de ventas de su proveedor de servicios de video.